卓越績(jì)效管理體系認證證書(shū)是什么？卓越績(jì)效管理體系認證證書(shū)如何辦理？

卓越績(jì)效評價(jià)準則是質(zhì)量獎評審的依據，是國家質(zhì)量獎勵制度的技術(shù)文件。制定這套標準的目的有兩個(gè)，一是用于國家質(zhì)量獎的評價(jià)，二是用于組織的自我學(xué)習，引導組織追求卓越績(jì)效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，并通過(guò)評定獲獎組織、樹(shù)立典范并分享成功經(jīng)驗，鼓勵和推動(dòng)更多的組織使用這套標準。

卓越績(jì)效管理體系認證證書(shū)適用于追求卓越績(jì)效的各類(lèi)組織，為組織追求卓越績(jì)效規定了自我評價(jià)的準則，也可用于質(zhì)量獎的評價(jià)。這套標準是國內外許多成功組織的實(shí)踐經(jīng)驗總結，為組織的自我評價(jià)和外部評價(jià)提供了很好的依據。標準的制定和實(shí)施可幫助組織提高其整體績(jì)效和能力， 為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，有助于組織獲得長(cháng)期的市場(chǎng)成功，并使各類(lèi)組織易于在質(zhì)量管理實(shí)踐方面進(jìn)行溝通和共享，成為一種理解、管理績(jì)效并指導組織進(jìn)行規劃和獲得學(xué)習機會(huì )的工具。

《卓越績(jì)效評價(jià)準則》（GB/T19580-2004）國家標準于2004年9月正式發(fā)布，它標志著(zhù)我國質(zhì)量管理進(jìn)入了一個(gè)新的階段（最新標準為GB/T19580-2012）。引進(jìn)、學(xué)習和實(shí)踐國際上公認的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量標準“卓越績(jì)效模式”，對于適應我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和經(jīng)濟全球化快速發(fā)展的新形勢，具有重要的意義。卓越績(jì)效模式標準反映了當今世界現代管理的理念和方法，是許多成功企業(yè)的經(jīng)驗總結，是激勵和引導企業(yè)追求卓越，成為世界級企業(yè)的有效途徑。

1．幫助企業(yè)從單純的產(chǎn)品質(zhì)量管理提升到企業(yè)全面績(jì)效管理質(zhì)量管理概念起始于單純的產(chǎn)品質(zhì)量控制。隨著(zhù)企業(yè)管理實(shí)踐和理論的深入，這種單純意義上的產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節都有直接或間接的關(guān)系，質(zhì)量的穩定和管理水平的提升，是很多部門(mén)甚至是所有部門(mén)的共同管理才可以達到的，任何一個(gè)環(huán)節出錯，都有可能出現問(wèn)題。目前，有些企業(yè)做IS09000質(zhì)量體系認證并不是為了提高質(zhì)量或管理水平，而是為了進(jìn)入某市場(chǎng)而不得已而為之。而卓越績(jì)效企業(yè)評價(jià)管理體系，則是向這些企業(yè)灌輸先進(jìn)的管理意識，使企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節都達到完美，取得草越統效。

2．幫助企業(yè)從單純的管理要求到追求更高標準。引進(jìn)《卓越績(jì)效評價(jià)準則），是企業(yè)卓越的“成熟度評價(jià)”標準，對企業(yè)的管理體系進(jìn)行“診斷式”的評價(jià)，從管理的“效率”著(zhù)手，旨在發(fā)現企業(yè)或組織當前最迫切、最需要的改進(jìn)，進(jìn)而使企業(yè)或組織不斷追求卓越?！蹲吭娇?jì)效評價(jià)準則》考慮的范圍“深”、“廣”、“全”、“系統”，它不僅僅對員工進(jìn)行考評結果的統計，還對考評結果進(jìn)行原因分析，找出差距，尋找改進(jìn)方法等，它所關(guān)注的是經(jīng)營(yíng)管理的“大質(zhì)量”管理，強調企業(yè)的“戰略策劃”、“經(jīng)營(yíng)結果”和“社會(huì )責任”，體現了現代企業(yè)管理的最新理念和方法。

3．幫助企業(yè)從追求成功到追求卓越?！蹲吭娇?jì)效評價(jià)準則》從領(lǐng)導、戰略、顧客、資源、過(guò)程、信息、績(jì)效七個(gè)方面按照“方法一展開(kāi)”的邏輯思路，規定了達到卓越績(jì)效的標準和實(shí)現途徑，一個(gè)追求成功的企業(yè)，它可以從管理體系的建立、運行中取得績(jì)效，并持續改進(jìn)其業(yè)績(jì)、取得成功。但對于一個(gè)成功的企業(yè)如何追求卓越，則“卓越績(jì)效模式”提供了評價(jià)標準，企業(yè)可以采用這一標準集成的現代質(zhì)量管理的理念和方法，不斷評價(jià)自己的管理業(yè)績(jì)走向卓越。

1．申請組織應具有明確的法律地位的證明，如營(yíng)業(yè)執照；

2．申請認證的管理體系的產(chǎn)品適用的有關(guān)國家標準、行業(yè)標準或注冊產(chǎn)品標準（企業(yè)標準），及符合性證明，如CCC證書(shū)；

3．申請組織已經(jīng)按照GB/T 19580-2012標準建立文件化的管理體系（包括質(zhì)量手冊、程序文件、過(guò)程流程圖、最近質(zhì)量體系績(jì)效表、完整的內審資料、管理評審資料等）；

4．認證申請前，管理體系至少運行了3個(gè)月并進(jìn)行了至少一次完整的內部審核和管理評審。